Rendimiento del depósitoDesempeño de operarios

Ranking del período

Los primeros puestos · el detalle completo está en Operarios

Ranking del período

Puntaje: velocidad 50% · cumplimiento 35% · volumen 15% · −2 por error registrado

Productividad y uso del tiempo

Período seleccionado · jornada lun-vie 08:00 a 16:48 · no se muestra en modo TV
Evolución semanal
Línea de tiempo del día

Metas y evolución mensual

Velocidad por operario

Unidades por minuto de picking

Unidades pickeadas por día

Todo el equipo

Carga pendiente y estimación

Antigüedad de los pedidos sin asignar

Planificación de personal

Próximos 5 días hábiles, según lo que entra cada día de la semana

Qué controlar primero

Pedidos pickeados sin control ni facturar, ordenados por riesgo

Servicio al cliente · OTIF

Pedidos facturados en el período: a tiempo y completos

Recorrido del pedido

Facturados sin cargar en Track-POD

Pedidos facturados que no aparecen en ningún envío de Track-POD

Entregas (Track-POD)

Pedidos repartidos según Track-POD.

Por chofer

Entregas con problemas

El vínculo con el pedido y el operario es aproximado: Track-POD no guarda el número de pedido de Cerny, así que se une por el nombre del cliente (o del destinatario, en las agencias) y el picking más cercano antes de la entrega.

Nivel de servicio por cliente

Los clientes con más pedidos del período

Quiebres de stock y ventas perdidas

Artículos marcados "No hay" en el período

Diferencias sin justificar

Artículos levantados en parte sin marcar "No hay". Se toman como falta de stock (no se cuentan al operario); conviene revisar la ubicación.

Ubicaciones · análisis ABC

Qué artículos se pickean más y dónde están

Picks por pasillo

Artículos A fuera de la zona de más movimiento · candidatos a acercar

Los 15 artículos más pickeados

Devoluciones (notas de crédito DV)

Notas DV asociadas a factura → pedido → operario.

Errores operativos registrados

Los carga supervisión; restan puntaje
Cómo se calcula cada indicador
  • Velocidad (UPM): unidades pickeadas ÷ minutos de picking. El tiempo de cada pedido va del primer inicio al último fin de picking, para no contar dos veces el mismo intervalo en pedidos con varios artículos.
  • OTIF (a tiempo y completo): sobre los pedidos facturados en el período con dato de entrega. Un pedido cumple si: ningún artículo quedó en 0 sin marcar "No hay" (completo), llegó al cliente dentro de las horas hábiles configuradas desde la facturación o en la fecha agendada (a tiempo; los pedidos de Henderson y Ta-Ta se dan por entregados a tiempo el jueves siguiente a las 08:30, porque los reparte Ariel sin Track-POD), la entrega no fue parcial ni rechazada y no tuvo nota de crédito por devolución. El "OTIF cliente" además cuenta como incompletos los faltantes de stock.
  • Recorrido del pedido: mediana de horas hábiles de cada etapa (ingreso, asignación, picking, control, facturación y entrega). El sistema guarda solo el día de facturación, así que esa etapa es aproximada.
  • Ventas perdidas: unidades marcadas "No hay" × precio del renglón del pedido (con su descuento), pasado a pesos con el tipo de cambio del pedido si está en otra moneda.
  • ABC: A son los artículos que juntan el 80% de los renglones pickeados, B el 15% siguiente y C el resto. La "zona de más movimiento" son los pasillos que juntan el 60% de los picks.
  • Planificación: unidades esperadas = promedio de las últimas semanas para ese día de la semana; operarios necesarios = esperado ÷ unidades por operario por día del equipo. No cuenta feriados.
  • Errores c/1.000: errores registrados y devoluciones imputadas cada 1.000 artículos pickeados: compara a operarios con distinto volumen.
  • Entregas (Track-POD): se leen de Track-POD cada 30 minutos (lunes a sábado, 07:00 a 19:00) con una clave de solo lectura. Entregadas es sobre las entregas ya cerradas. En franja: llegada dentro del horario de la zona (por ejemplo 10:00-14:00). Picking → entrega: horas hábiles entre que se terminó de pickear el pedido y la llegada al cliente. El vínculo con el pedido de Cerny es aproximado (por cliente y fecha) y por ahora no suma ni resta puntaje.
  • Devoluciones (NC): solo notas de crédito DV asociadas a una factura que a su vez viene de un pedido. Cuenta como error del operario que pickeó ese pedido solo si el artículo devuelto estaba en su picking (una nota = un error, aunque tenga varios artículos). Las NR (roturas) y DF (anulaciones) no cuentan. Supervisión puede descartar una devolución que no fue error de picking. Cada error resta 2 puntos.
  • Cumplimiento: sobre los picks terminados, qué parte de lo que había para levantar efectivamente se levantó. Solo cuenta en contra del operario un artículo que quedó en 0 sin marcar "No hay". Si levantó una parte (por ejemplo 7 de 8) se toma como falta de stock y va a la lista de diferencias sin justificar para que supervisión lo revise. El cumplimiento contra lo pedido por el cliente se muestra aparte.
  • Pedidos perfectos: pedidos terminados en los que ningún artículo quedó en 0 sin marcar "No hay".
  • Tiempos ok: porcentaje de picks con inicio y fin bien registrados. Los minutos se cuentan solo dentro de la jornada (lunes a viernes, 08:00 a 16:48): un pick empezado el viernes a las 15:30 y terminado el lunes a las 08:45 suma 123 minutos. Se descartan los picks con más de una jornada completa y los que tienen inicio y fin marcados juntos (más de 15 unidades por minuto). Esos picks cuentan para unidades y cumplimiento, pero no para la velocidad.
  • Estimación de la carga pendiente: suma las unidades de los pedidos que todavía no tienen picking y lo que falta de los picks asignados o en curso, y lo divide por el ritmo real del equipo (promedio de unidades pickeadas por día hábil en los últimos 20 días con actividad, sin contar hoy). Cuenta solo la jornada de lunes a viernes, de 08:00 a 16:48. No contempla feriados.
  • Uso del tiempo: se suman los tramos en que el operario tuvo un pick abierto en el colector (y los controles que hizo a otros), sin contar dos veces lo que se superpone y solo dentro de la jornada. Sin registrar es el resto de la jornada de los días que trabajó: descansos, reposición, limpieza u otras tareas que el sistema no registra, o tiempo sin actividad. Los picks marcados al instante no suman tiempo. Entre pedidos es el tiempo promedio entre que cierra un pick y abre el siguiente.
  • Sustituidos: artículos en los que se entregó un sustituto (campo "sustituye" del picking).
  • Control: por ahora no suma ni resta puntaje. "Picks controlados" muestra cuántos picks tienen controlador cargado; la meta es controlar el 100%. En el ranking, "Controló" son los picks de otros que esa persona controló.
  • Entran al ranking quienes tienen un mínimo de artículos en el período (configurable).
Consultas sobre el tablero: Emilio Esteche · eesteche@cernysa.com.uy · 097 228 527 · 099 005 170